Plus de scanettes, quand y en a elles ne fonctionnent pas et sinon on vous propose d'installer une appli de scan qui fonctionne avec l'ancienne version d'android donc pas la mienne et j'imagine que ce n'est pas non plus celle de bcp de gens. Résultat : une perte de temps à la caisse dont je me serais bien passée et qui ne me donne pas du tout envie de revenir tant que ça ne fonctionne pas.
PRÉSENCE DE RATS !
À FUIR
On est dans un supermarché et vous laissez des rats cohabiter avec la nourriture que vous vendez à des clients tout en sachant que ces derniers risquent de tomber malade. c'est INADMISSIBLE
« Drive to home »
Faire 150€ de course pour une livraison à domicile, devoir être livrer à 17h au final ce bouffer un lapin
Reprogrammer à 10h le lendemain et encore un plan
Un grand merci au monsieur du Auchan qui nous a gentiment déposer nos courses
Sans lui nous aurions perdus nos courses
Pile poil ce que l'on attend d'un supermarché, pour le moment que du positif (peut-être un bémol sur la sympathie à l'accueil pour certaines, à améliorer). Mention spéciale pour l'équipe des rayons jouets surtout pendant le confinement. Toujours servi rapidement et dans la bonne humeur en retrait 1H. Magasin relativement propre.
Axe à améliorer : un peu de modernité ☺️
Jeu complètement faussé ! 5 mois après nous attendons toujours notre lot; c’est pas faute d’avoir appelé le service client qui renvoie vers d’autres services ! Ne vous laissez pas berner par ces fausses loteries qui attirent les dupes…
A savoir, après 24h un article acheté en petit électroménager n est pas échangeable si il ne fonctionne pas. Il doit être renvoyé au SAV . SI vous n avez pas d imprimante pour le bon de renvoi ???? J en ai fait les frais, réclamation 48h après l achat. N hachetez pas à Auchan conseil d ami !
Très peu agréable de faire ses emplettes et de croiser la manageuse crier sur ses employé.e.s, surtout quand le caissier auquel vous passez s'est fait remonter les bretelles juste avant alors que votre passage en caisse était tout simplement parfait. Rien à redire, mais un personnel désagréable joue beaucoup sur l'ambiance générale.
Bon d'achat de 5 euros attribué pour un pack de bière. Innocemment j'y crois. Mais le bon ne passe pas en caisse et l'accueil refuse de le prendre en compte ou de le réimprimer au motif que j'aurais pu le trouver. Pour moi c'est de la malhonnêteté.
Le centre commercial est OK mais je dois mettre une étoile pour les colis…. Récupérer des colis de 10h à 18h aux heures de boulot on fait comment ?
Et cette semaine un carton indiquant absent de 13h30 à 14h alors qu’on est là à 13h25 y avait déjà personne !
Merci de changer ces horaires dès que possible pour adapter aux heures de pointes ou arrêtez ce service. Car y a des personnes qui ne sont pas contentes de cette gestion.
(Merci pour votre réponse, après vérification il s’agit bien de « Carrefour Service Colis SAV » ça semble faire partie de Carrefour)