Expérience client de pire en pire!
En béquilles, obliger de faire le tour complet pour entrer / sortir du magasin! L’entrée est condamné et ils ne veulent rien savoir ou comprendre ! Bravo l’accueil d’une personne à mobilité réduite !!!
D’autre part, la disparition des scannettes et la réorganisation des rayons sont du grand n’importe quoi ! On te force à passer dans tous les rayons !
L’antigaspillage qui est censé éviter le gaspillage en proposant des réductions à 30-40% est passé à max 20%!
Je parle pas du nombre de caisses existantes mais qui ne sont jamais ouvertes! Objectif faire perdre du temps le plus possible !
Chiottes dégueulasses pas de savon pas de PQ même les gosses préfèrent aller au parking . J'espère que les toilettes des collaborateurs sont plus dignes . Que fait la direction de laisser ainsi des toilettes insalubres . J'espère que l'hygiène de la poissonnerie ou de la fromagerie ne reflète pas l'hygiène des chiottes de Carrefour Ferney Voltaire . Plus de 6 mois que la direction laisse ainsi les toilettes dans cet état d'hygiène digne d'une porcherie ! C'est une honte pour Carrefour Ferney Voltaire !
J y suis allé pour acheter de la crème(liqueur) de chataîgne qui figure dans l assortiment. Après 30 minutes de recherches, j appelle le service clients depuis le rayon et on me dit qu il est préférable que je vienne sur place. Pas de chance j y suis. On me dit alors que personne n est disponible pour me dire où trouver le produit. La France...🤦🏽♂️😂😅
Beau magasin et bien organisé. .mais quand même, mou aussi,je lutte contre "la vie chère " et étiqueter le talon de jambon (environ 18 euro) plus cher qu'un jambon à environ 17 euros....c'est abusé et INADMISSIBLE....
Cordialement.
Je donne 1 étoile parce que je ne peux pas donner zéro. Le pire service client dentre tous les supermarchés de la région. Les informations données par les employés ne sont pas pareil et le client paye le prejudice par le manque de leur capacité de se mettre d'accord. Et pour aggraver les responsables à l'accueil vous regardent du haut et s'en foutent complètement que j'ai perdu mon argent par leur erreur... attention, gentillesse, écoute c'est sont des mots que cet entreprise ne connais pas dans leur vocabulaire. Et sans parler du manque de respect d'avoir 2 caisses en plein rush tous les jours, des queues énormes...
Je ne veux absolument pas donner une sétoile. Le gardien de sécurité à la porte est très impoli. Aujourd’hui le 11mai.J'ai porté un bouteille d’eau et j'ai dit à secréte : « C'est mon eau. Je peux entrer ? » Le gardien de sécurité n'a pas dit un mot. Je l'ai suivi. Je tenais l'eau dans ma main. Je ne savais pas ce qu'il allait faire. Il n'a rien dit. Ensuite, il a découpé un morceau de papier Carrefour et a voulu le coller sur mon eau. Puis il parla. Elle a dit : Tu veux que je me précipite et que je plante ce truc ? J'ai dit : Tu ne m'as pas dit ce que tu allais faire, alors comment pourrais-je savoir ce que tu allais faire. Pas poli du tout. Discrimination raciale
Bien que l’organisation du magasin ne soit pas la meilleure que j’ai constatée depuis ces dernières années, les employés sont très accueillants et font preuves d’énormément d’amabilité et d’écoute ! Cela vaut mille organisations !!!!!
J'aime vraiment beaucoup ce magasin, c'est très propre, bien rangé, le personnel est sympathique, on trouve plein de bons produits et même beaucoup de local.
La clientèle aussi est agréable.
C'est devenu mon magasin préféré.