Beaucoup de promotion sans stock le premier jour (ex : couches Biolane).
Vous passez une commande « garantie promo » mais vous n’êtes jamais rappelés. Vous appelez l’accueil mais pas d’info.
Et quand la période de solde est terminée les rayons sont approvisionnés et vous ne pouvez plus avoir le prix de votre bon de commande « garantie promo ». Avant vous pouviez mais il y a eu un changement de règle, c’est valable que lors de la période des promos (même si vous aviez un bon de commande émis avant ce changement de règle).
Faites comme moi, conservez des preuves, et envoyer le tout à la DGCCRF.
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En réponse au message du directeur commercial du 07/03 sur Google suite à mon message (réponse désormais supprimée)
1- non il ne s’agit pas d’un format spécial pour les soldes. C’est le format standard présent aujourd’hui dans vos rayons
2- non, je n’ai pas vu de mention « en fonction des dispos » sur ce produit de grande consommation (c’est un modèle que vous distribuez tout le temps)
3- je dois comprendre que c’est de ma faute ? Qu’il faut que je campe devant le rayon pour suivre les réapprovisionnements ?
4- oui la DGCCRF tranchera notre litige sur vos pratiques commerciales et vos publicités pour des produits parfois non disponibles. C’est leur rôle.
C’est dommage je vous ai laissé mes coordonnées pour ne pas en arriver là
Le Magazin en lui même et très bien le gagne temp avec les bipeur pour scanner nos course c bien plus pratique jamais eu de souci si c n ai les prix des fois pas toujours bon Les jeux d énigmes qui on mis en place chaque moi pour les enfants sont Sympathique , on le fait tous les mois. Les énigmes ne sont pas trop dures.
Ça m'a fait connaître des rayons,mon fils adore sa
En plus petite surprise a la fin petit cadeau offert par christelle une employer de là-bas elle et très gentille mon fils a eu une pochette de pokémon il été très content et la dernière fois il a eu des carte défi nature....
Je recommande ce magasin
Un hyper classique avec une offre alimentaire qui l'est un peu moins. Il y a des produits exotiques que l'on ne trouve pas toujours dans la grande distribution. Excellent.
Bien 👍 , retrait colis dans magazin, galerie, caisse automatique ,belle boulangerie, stand sushis, légumes de bonne qualité, vraiment un bon magazin avec des produits moin cher et plus cher pour toute les bourses
Acheté une tarte au citron samedi midi .
J'annonce à mes invités que les desserts chez auchan ,un régal.
Et bien tarte au citron pâte sablé plus que molle..
Aucun goût de citron .
Dommage .
Je ne rachèterais pas .
Magasin agréable mais fidèle aux habitudes c'est à dire que les promotions sont régulièrement aux abonnés absents.....et je ne citerais pas les réponses que l'on nous apporte lorsque l'on demande des explications .... dommage
Pour apporter une information supplémentaire en réaction à la réponse de l'enseigne, le responsable de rayon n'a pas voulu prendre de commande pour satisfaire mes demandes ....👍
Magasin agréable.
Très bien achalandé où nous pouvons effectuer tout nos achats habituels avec un personnel très agréable.
Un seul bémol !! Étant depuis peu dans la région et dans cette enseigne nous utilisons la "scanette" comme habituellement et là... A chacun de nos passages en caisse "Relecture totale" dé nos achats.!!!!
Pour nous entendre dire "le compte est bon"
Pour nous "perte de temps" (double manipulation de nos articles que nous devons ressentir et remettre dans notre caddy)...
Nous envisageons donc sérieusement de changer d enseigne de magasin.
Magasins bien entretenue et diversités de produits vraiment au top.
Très bonne enseigne.
Le fait qu'il y ai un petit point de jeux a l'entrée pour les enfants est intéressant.
L'animation pour halloween était vraiment très bien.
Merci pour tous cela.
Personnels très gentils et à l'écoute, créneaux convenables,
dommages qu'il manque toujours des produits que l'on voient dans le magasins si non je recommande ce moyens de distribution.
Premier too good to go ( anti gaspi) charcuterie/traiteur pour au final avoir que de l’industriel. Je trouve ça honteux.
Bien sûr le remboursement n’est pas possible…
Première et dernière fois dans votre enseigne.