Jeudi 9 mai à 9h05
Rayon surgélés, rayon steak hachés à moitié vide, aucun steak 100% pur boeuf (carrefour, charal, ou autres)...
Dorénavant j'irais acheter ma viande chez Intermarché un peu plus cher mais bon les rayons sont toujours pleins.
Dépité étant actionnaire de Carrefour, je comprends mieux la désaffection des hypers.
Cdt,
Toujours de belles Promotion avec un personnel Agréable pas toujours le cas dans les enseignes de distribution alimentaire , Auchan cherbourg , l'une de mes GSA préférée
Voulant prendre du carburant ce vendredi après le travail, en carte sachant que j'avais 140 sur un compte le paiement n'est pas passé, pas de carburant car le montant de la caution doit être de 150 mais les 140 ont tout de même été prélevé, d'où pour payer même que 50€, prélevé 150 aujourd'hui jeudi toujours pas de retours et si des frais de dépassements s'ajoutent. Je n'ai même pas eu le gasoil De plus comme je n'ai pas compris tout de suite j'ai renouveler l'opération sur 2 autres heureusement avec solde insuffisant le prélèvement aurait été salé sinon car × 3 si un autre problème était survenue comme erreurs de carburant ect
Je commande souvent au drive et il y a toujours des articles manquant à savoir que quand je rentre en magasin bizarrement je trouve en rayons ce qu’il manquait! Le personnel est toujours sympathique et souriant au drive. En ce qui concerne le magasin il est très bien achalandé, propre et avec de bonnes promos. J’ai également commandé en livraison à domicile et là aussi beaucoup d’articles manquant et pas de substitution c’est dommage…
Bien que l’organisation du magasin ne soit pas la meilleure que j’ai constatée depuis ces dernières années, les employés sont très accueillants et font preuves d’énormément d’amabilité et d’écoute ! Cela vaut mille organisations !!!!!
Cliente régulière, ce n'est jamais un plaisir d'y aller. Les caddies et paniers sont vieillissants et sales, la musique laisse parfois à désirer. Mais le pire c'est l'état des rayons. Poignées de frigos cassées, des frigos qui coulent, du moisi, des dates dépassées. Quand on fait des drives il manque toujours un tiers de notre commande. Seul point positif c'est les employés aux caisses qui sont plutôt accueillants.
Bonjour je mets une étoile car on ne peut pas en mettre zéro. Rayon pain de mie et brioche entièrement vide . Une honte , un manque de professionnalisme. Je suis ressorti sans rien et j’ai été faire mes courses au Super U.
Suite à quelques courses dans ce magasin, j'ai eu la désagréable surprise de trouver sur le parking un individu au look quelque peu négligé et à l'affreuse haleine !! Ce dernier m'a oralement agressée alors que je lui demandais de s'enlever du milieu de l'allée où j'étais stationnée et où il créait un embouteillage monstre ... Ce dernier m'a indiqué être le responsable de la sécurité de Leclerc ... Il a photographié mon véhicule, je ne sais de quel droit ! J'ai été très choquée et me suis promise de ne plus mettre les pieds dans ce magasin et de me contenter du drive où hélas il n'y a aucun choix ... C'est tout a fait désolant et je pense que Leclerc devrait sensibiliser ses équipes de sécurité sur le fait que le client est roi et qu'il n'a pas forcément envie de se faire agresser sur un parking !!!
A l accueil, trop d attente alors que pas de clients et 4 membres du personnel qui discutent entre eux et ne bougent pas pour venir voir le client. Il a fallu 15 mn pour résoudre mon problème. Le code barre de 10 € offert pour mon anniversaire n'était pas passé en caisse alors que la caissière avait essayé plusieurs fois. C'est pourquoi elle m a dit d aller à l accueil...
Le personnel de l accueil est trop fier et pas sympa. On dirait que on dérange.
Il faudrait également leur rappeler les formules de politesse et d excuses auprès des clients.
Rien n à changé. Casino , Auchan, c'est du pareil au même.