Des dizaines d'années que je viens, plutôt satisfaite.
Mais depuis le passage en franchise, tous les rayons ont changé de place, pas simple de s'y retrouver, et il y a beaucoup moins de choix en rayons.
Ce qui me gêne le plus ? L'absence de cabines d'essayage: comment acheter des sous-vêtements sans les essayer ???
Il n'y a plus de scanettes, il faut à nouveau sortir les produits du caddie et les manipuler pour les ranger à nouveau dedans, difficile quand on est handicapé.
Heureusement, le personnel est toujours aussi souriant et disponible pour répondre à nos questions.
En ce 24 décembre, nous avons acheter un casque ps 5 à 99€, il y avait un affichage avec un remise immédiate de 20€ en caisse qui ne nous a pas faite.
Après être passer à l accueil la personne nous explique que c était sur un autre casque c est une publicité mensongere car il n y avait aucune précision sur la nature du casque.
De plus aucune amabilité de la part de la personne des jeux vidéo n y aucun geste commercial, il nous a dit vous êtes les seul à être venu réclamer c est la raison pour laquelle je mets cet avis négatif car j ai horreur de la mauvais foi et du mépris.
J'adore les améliorations, surtout sur les caisses rapide et j'aime les service de "point relais".
On a eu de la chance d'avoir gagné une TV avec un seul jeton 😍
Je suis super déçu j'ai pris lundi à la boucherie dans le Auchan 2 pavés de rumsteck marinade barbecue . Je les ai acheté vers 19h pour un barbecue meme pas une heure après . Les deux pavés rumsteck avaient une odeur , bref tu veux te faire plaisir déjà que la viande est un produit de luxe je me suis retrouvé avec 2 morceaux immangeable . Pourtant je ne suis pas difficile . Je mets 5 étoiles par respect pour ceux qui travaillent à Auchan
Hypermarché bien tenu, propre avec du personnel agréable, que ce soit aux caisses, aux rayons fruits et légumes, fromagerie, ou traiteur.
Mention spéciale pour les pâtisseries "Chez Gustave" faites sur place : un régal !
Aragonite, Améthyste, Rubis, Fraisier, Royal, etc sont des réussites ! Gâteaux à la fois beaux et délicieux, il est rare de trouver cette qualité en supermarché, ce qui mérite d'être relevé.
La direction marketing nous a vendu les cartes passes payantes en nous promettant des caisses dédiées et rapides.
Or en pratique les caisses soit disant réserver pour les cartes passe ne le sont pas et les caissières acceptent le payement par carte bleu .
Du coup la queu s'allonge à la caisse surtout les mardi où normalement c'est la journée passe.
A QUAND UNE DIRECTION QUI RESPECTE LES CLIENTS ET LEUR PROPRE RÈGLEMENT ?
Bon hypermarché, toujours bien approvisionné et propre. J'ai toujours trouvé de quoi me garer. Le personnel est agréable et les prix sont corrects. Une bonne adresse pour les courses du quotidien.
Le drive eat lent, le personnel n'est pas toujours aimable, et de moins en moins de bornes fonctionnent lorsqu'on arrive en voiture.
Pourquoi des produits qui ne sont pas sur le drive ou pas distribués sont quand-même en magasin ? On nous a dejà dit qu'il n'y avait plus de Coca alors qu'il y en a tout un rayon complet...
On eat quasiment toujours obligé d'aller dans le magasin apres avoir recuperé une commande. Serait-ce une strategie commerciale, ou simplement de la flemme ??
Ils ont le merite d'avoir un locker Mondial Relay et VintedGo
Les caissier à la caisse principale de l’accueil ne sont pas assez nombreuses la dame était seul à servir les demande des clients alors qu’une autres collègue était disponible sa ne la déranger pas de la laisser travailler seul.. cependant la dames était tres gentils et souriante malgré le débordement .. je noterais 5 étoiles pour elle mais l’entraide entre collègue n’étais pas au rdv..