Magasin dont la signalétique est très mauvaise et les rayons vides
Mais la sanction d’une étoile est surtout pour le manque de professionnalisme du personnel de caisse. Ils sont hautains envers les clients et leurs parlent mal
Aujourd’hui le 16/05 je suis passé à 15h50 aux caisses automatiques un de mes articles ne passait pas et la personne censée se déplacer pour m’aider n’avait aucune envie de bouger de sa place, elle me regardait les bras croisés, il a fallu insister pour qu’elle vienne
Puis un client devant moi n’arrivait pas à ouvrir, avec son ticket, la barrière de sortie
Elle m’a fait signe de loin sans un mot alors qu’elle n’était pas occupée de passer mon ticket à moi pour le débloquer
Nous n’avons eu aucun échange verbale même pas un bonjour ou au revoir
On n’est pas des chiens mais des clients
C’est à cause de cette attitude en caisse que j’évite d’aller à ce carrefour
Suite à la réponse de la relation client à mon avis laisser sur Google je trouve dommage de faire une réponse égale à tous les commentaires sans fond ni contenu
Je suis enceinte de 8 mois pas de caisse prioritaire ce qui est obligatoire ce n’est d’ailleurs mentionné nul part
Comment font les handicapés les autres femmes enceintes ? Une Honte !!!
Je commande souvent au drive et il y a toujours des articles manquant à savoir que quand je rentre en magasin bizarrement je trouve en rayons ce qu’il manquait! Le personnel est toujours sympathique et souriant au drive. En ce qui concerne le magasin il est très bien achalandé, propre et avec de bonnes promos. J’ai également commandé en livraison à domicile et là aussi beaucoup d’articles manquant et pas de substitution c’est dommage…
Bjr.
Les produits sont de qualité, il y a beaucoup de choix, bon agencement des produits.
Le personnel, rien à redire.
Les prix ,un peu élevés,comparativement à d'autres magasins...mais je suis sûr que vous allez faire des efforts... 😉
Le personnel est agréable, le choix des produits est bon, les prix sont corrects dans l’ensemble.
La réfection des parkings et la nouvelle station service a relevé l’aspect du quartier. Mon mari trouve cependant que les entrées du magasin manque d’éclairage et de signalétique. Il n’apprécie pas non plus les bornes de jeux dans la galerie marchande. Il pense qu’il serait préférable de récompenser les clients d’une autre manière, par exemple par des remises sur des produits de première nécessité. Dans l’ensemble un magasin où l’on apprécie faire nos achats.
J ai bien aimé. J ai fait mes courses en un rien de temps pour un prix très raisonnable. Hygiène, propreté, caissière aimable. Rien à dire. Note 18 sur 20
Magasin proposant un très bon choix de produits pour un E.Leclerc. L'agencement n'est pas trop mal.
Un bon magasin dans le secteur de La Souterraine aux prix corrects.
Drive très mal organisé, ils prennent des commandes à n’en plus finir et ne peuvent pas les honorer faute de personnel. J’ai même été appelé pour savoir si je voulais annuler la commande car ils étaient submergés. Nous avons finalement récupéré le panier mais avec 2h de retard et des articles manquants. Merci à la jeune femme qui a néanmoins fait tout son possible dans des conditions de travail difficiles pour que nous puissions avoir l’essentiel de notre commande.
Dommage de faire un drive le matin pour un retrait à 16h30-17h30 , celui-ci prêt à 18h passé et attente de 25 minutes à la borne pour recevoir la commande. Pas assez de personnel selon la jeune dame du drive (qui au passage nous avait oublié il a fallut appeler une deuxième fois)
Facile d'accès et les gens sont très gentils. Cependant la place entre les rayons est trop réduite et l'achalandage n'est pas logique. Tout est compliqué à trouver. C'est dommage parce qu'il y a pleins de supers produits.
Ce vendredi à 11h30 plus de 45 mns d’attente aux caisses ! En plus les travaux on réduit le stand fromage et charcuterie qui était si bien achalandé… avant