Bonjour, suite à une visite de votre magasin le 07/06/2024 nous avons constaté plusieurs produits périmés et même moisis dans vos rayons comme on peux le constater en photos. Nous avons trouver de la viande dans le rayon barbecue avec une couleur plus qu’anormal et des ravioles avec de la moisissure que nous avons pris soins de rapporter à l’accueil de votre magasin.
Une énièmes fois dessus, acheter ce jour un poulet « volaille de Licques » . Une nouvelle trop cuit, les cuisses grillées, le blanc trop sec.
Je laisse toujours le bénéfice du doute ou de l’erreur mais la c’est fini.
( petite erreur j’aurais du prendre une photo du poulet enfin de ce qu’il en reste avec cette cuisson )
Je remercie beaucoup l'hôtesse d'accueil (fin d'après-midi) qui m'a aidée à reconfigurer ma carte de fidélité et également renseignée concernant les défis Waouh. Un grand merci pour son professionnalisme et surtout sa patience .
Je n'ai pas vu son nom mais elle se reconnaîtra car je lui ai fait passer beaucoup de temps.
Oui c est vrai que le personnel su SAV est pas très accueillant
On peut voir le stress dans l équipe
Il faut détresser tout cela en leurs faisant débuter leurs journée avec des exercices de bien être
Exercices de politesse
Exercices d accueil
Exercices de sourire
Et je pense qu'avec cela tout le monde serait satisfait
la demoiselle naomi la superviseure ne déçoit jamais d'être impolie comme toujours avec les clients, j'espère qu'elle apprend et essaie de faire son travail et de ne pas ignorer les gens parce qu'elle ne veut pas travailler
Je suis enceinte en 09 eme mois et la caissière m’avait fait attendre que tout le monde passe dans la chaine pourtant je suis prioritaire (à savoir caisse numéro 12)! En plus de ça, la caissière est trop lente!! Nous sommes le 04 juin à 16h13 minutes exactement. Merci
Les caisses moins de 10 articles sont utilisées par des personnes qui sont bien au delà des 10 articles mentionnés, l’hôtesse ne contrôle pas les volumes, la file d’attente s’allonge dans les rayons , les personnes qui jouent le jeu sont donc pénalisées et mettent beaucoup plus de temps que prévu pour finaliser leurs achats.