Une expérience déplorable et un manque évident de respect et de sens Client.
Pour offrir j'ai effectué mes achats de petit électroménager dans des conditions déplorables. Dans le rayon aucun produit n'est exposé mais il y a quelques prix assez intéressants.
N'arrivant pas à me décider j'ai fait plusieurs passages dans la même semaine et me voyant planté devant les piles d'articles les vendeurs m'ont vu mais ils se sont bien gardé de m'adresser le moindre bonjour.
Je me décide enfin à demander pourquoi rien n'est exposé et l'on me répond "décision de la nouvelle direction".
J'envoie un mail à la direction qui répond qu'elle va voir ce qui peut être fait. Retour au magasin et aucun produit exposé et pas de bonjour...
Bref j'achète 3 articles sans conseil et me rapproche de l'accueil électroménager et là "cerise sur le gâteau".
Toujours pas de bonjour.
La femme en poste ne me regarde pas. Aucun sourire et me donne des réponses agacées à mes demandes.
Pas moyen d'avoir une facture directement au magasin.
Pas moyen de régler directement à la caisse du rayon alors qu'un TPE y est en fonction.
Je me retrouve avec mon gros chariot plein d'électroménager directement dans la file d'attente de la caisse ( heureusement une hôtesse tout sourire et en formation) m'encaisse.
À tous les niveaux l'accueil a été désagréable et la direction ne donne pas l'exemple pour qu'un climat chaleureux se diffuse dans le magasin. A Carrefour la Beaujoire on a oublié ce qu'est le commerce. Ce que l'on aime chez le client c'est l'argent mais pas le service et l'accueil.
L’un des pires magasin dans lequel je suis allé.
Promotion affichée en rayon mais dépassée donc pas validée en caisse.
Une autre fois, promotion sur les compotes gourde , arrivé en caisse, pas de promo… Heureusement que ça a fini par passer…
Il faut vérifier son ticket en permanence sous peine de multiple erreurs… quand on demande de voir un responsable, compliqué de voir arriver quelqu’un. Et je passe également bien d’autre chose, j’ai pas la soirée devant moi pour étayer le reste…
Bref vous avez perdu 250€ de course 2 fois par mois.
Au revoir.
Beau magasin par contre je n ai pas compris la boîte de nuit au rayon alcool c est pour inciter les jeunes a consommer peut être ! Il aurait été plus judicieux de mettre l argent de cet toit lumineux aux salariés
Très satisfait de ce magasin, toujours propre et bien organisé. Un grand bravo à la poissonnerie, les produits sont frais et bien présentés. Mention spéciale à Aude qui est toujours accueillante, professionnelle et de très bon conseil. Elle est vraiment au top !
Avec la politique et la direction en place, ce magasin devient de pire en pire. Maintenant, les fleurs sont cachées à l’intérieur, et on me demande 4,90 € pour une simple rose ? On est chez Carrefour ou chez un fleuriste de luxe ? À ce rythme, la rose sera bientôt à 10 € ! Carrefour, c'était censé être de la grande distribution avec des prix bas, mais là, c'est devenu du grand n'importe quoi. Noisy, c’est fini !
Petit supermarché qui ne paye pas de mine de l'extérieur mais qui est bien pratique. Petit bémol, le peu de caissières à certaines heures pleines.
Par contre ils sont où les arbres du parking ?
Maj du 25 décembre 2019 : grâce à Leclerc, nous avons eu un repas végétarien. En effet le saumon et les escalopes de volailles achetés le 23 étaient avariés
Je fais régulièrement mes courses dans ce supermarché. Vendredi dernier j'ai acheté une part de pizza au rayon charcuterie/traiteur.
Et quand je l'ai déballé le lendemain pour la manger...il y avait une grosse mouche encore vivante, emballée avec 🤮.
Habitués à faire nos courses à Carrefour nous sommes passés à Auchan et nous en sommes assez content jusqu à présent. On voit la différence quand on passe à la caisse. Il y a tout ce qu'il faut, La partie traiteur est très variée et Alex nous reçoit toujours souriant et jamais un sourcil de travers !