Aujourd'hui samedi 15/6/24 au matin, je prends une pastèque en TG affichée à 1€99, passage en caisse 4€99, je fais la remarque et là, appel de la personne en caisse au rayon et sans gène, la personne lui dit que non le tarif est bien 4€99.
C'est vraiment pitoyable et irrespectueux de prendre le clients pour un âne. Le pire, c'est que vous n'assumez même pas vos erreurs. Une erreur cela peut arriver faut juste l'assumer.
Faut-il prendre des photos des tarifs affichés ??
Je suis retourné au rayon "fruits et légumes" après mon passage en caisse et là comme par magie les plaquettes d'affichages avaient changée de place et le tarif avait changé, c'est malheureux de voir cela.
Ça ne dérange personne que le même produit prennes 3€ en une nuit semble-t-il ????? Ce n'est pas prendre triplement le client pour un imbécile, quel argument aller vous donner ?? l'inflation d'une nuit, l'Ukraine, la facture énergétique, etc...
C'est pareil avoir des palettes en plein milieu des rayons entre 8h30 et 9h, sans qu'il soit possible de passer avec un caddy, sérieusement !!!
Quand on échange avec des clients, notamment en attendant parfois longuement son tour au recyclage bouteilles, et quand la machnine veut bien fonctionner, que les bacs sont vident, etc.. Nous sommes tous d'accord, qu'il est impératif de bien consulter son ticket de caisse et il est indispensable de le demander, car il y a très très souvent des erreurs et étonnamment jamais à l'avantage du client, c'est bizarre non.
On peut imaginer que cela reflète l'attitude managériale de la direction, une équipe est à l'image de sa direction.
Je me tiens à votre disposition si vous souhaitez échanger.