Incapables de recevoir des commandes en respectant les délais promis.
J'ai pré-commandé un jeu le 9/10 sur le site web en retrait en magasin pour un total de 60,36€. Arrivée prévue le 11/10. Je m'y rends donc le 11 et j'apprends qu'ils ne l'ont pas reçu. Résultat, je n'ai été prévu qu'une semaine plus tard que ma commande me serait remboursée.
J'ai été dans l'obligation de le recommander une semaine après et de payer 69,98€ en tout avec la livraison.
Je ne recevrai le jeu que dans la semaine suivante. Très mauvais point sachant que cela devait être une pré-commandé à la base.
Très mauvaise première expérience pour ma part.
J'aimerais me faire rembourser la différence. Voici le numéro des deux commandes.
Commande en ligne :
Numéro de commande : WJY6UFUADW
Date de commande : 18/10/2024 à 15h47
Mode livraison : Domicile
Total : 69,98 €
Commande en retrait :
Numéro de commande : VLT2WJBN5Y
Date de commande : 09/10/2024 à 19h35
Mode livraison : Magasin
Total : 60,36 €
Depuis, on viens de m'annoncer que ma commande a été annulée suite à une rupture, super service vraiment.