« Drive to home »
Faire 150€ de course pour une livraison à domicile, devoir être livrer à 17h au final ce bouffer un lapin
Reprogrammer à 10h le lendemain et encore un plan
Un grand merci au monsieur du Auchan qui nous a gentiment déposer nos courses
Sans lui nous aurions perdus nos courses
Inadmissible : un samedi à 20h30. Très peu de caisses ouvertes et on se retrouve environ 40 personnes par rayon à attendre avec nos caddy depuis 25 minutes et il y a encore au moins la même attente encore avant de pouvoir déposer ses achats à la caisse. En appelant la direction : aucun responsable disponible sur place me répond le service client. Quelle honte ! C’est inadmissible et dénote un manque d’organisation et un irrespect total du client
je faisais tout le temps mes courses ici parce que je ferme mon magasin à 19:30 et que le Auchan était ouvert jusqu’à 21:15.
J’irai désormais ailleurs.
"C'est fermé monsieur" c'est ce que nous a dit la sécurité pour "fermeture" alors que 2 caisse sont encore ouverte des clients dans le magasin et à la caisse et laisse passer une autre personne pour acheter un objet alors que moi pour acheter également un objet je me fais refusé
Très grand magasin. Zipettes a l entrée pour scanner nos courses nous même (enfin!)
Caisses automatiques mais uniquement CB ( il devrait y avoir a ces caisses des monnayeurs de pieces. )
Sinon personnel sympas.
J'ai été assez déçu lors de mon passage en caisse que mon chèque soit refusé... Raison ne passe pas dans la machine ( problème pas très bien résolu)breff ... alors que je venais d'appliquer un paiement la veille dans un autre magasin grande surface où il y a eu aucun souci , j'ai dû payer avec la carte de la même banque que mon chéquier.. il y a aucun problème avec mon serveur de banque.
Catastrophique. Les rayons sont vides depuis plus de 2 ans maintenant. Trop de produits manquants, aucun suivi, les commandes ne sont pas gérées correctement . Le réapprovisionné des rayons n'est pas fait.....
Autant je suis tombé sur une dame très agréable ( avec un accent italien)
Autant depuis un moment jai eu à faire à des employés pas du tout commerçant ( pas de bonjour, rien et des regards méprisants ) Faut pas s'occuper des clients comme ça, non mais..un minimum svp..
Drive très mal organisé, ils prennent des commandes à n’en plus finir et ne peuvent pas les honorer faute de personnel. J’ai même été appelé pour savoir si je voulais annuler la commande car ils étaient submergés. Nous avons finalement récupéré le panier mais avec 2h de retard et des articles manquants. Merci à la jeune femme qui a néanmoins fait tout son possible dans des conditions de travail difficiles pour que nous puissions avoir l’essentiel de notre commande.
Très déçu et énervé par le comportement d'une dame à l'accueil dune certaine corpulence, lunettes et cheveux rouges. Ma compagne cherchait des toilettes et d'autres employés nous ont très gentiment rédirigé vers l'accueil pour ça. On savait que c'était une clef et possible. Elle demanda à cette femme si c'était possible. Elle a répondu sèchement que c'était fermé et elle l'a snobé dans la foulée sans explication. Quand je suis arrivé car j'étais à la caisse et qu'elle m'a expliqué la scène je suis allé à l'accueil et j'ai profité d'un gentil monsieur pour demander la même chose et elle a pu y aller cette fois.
Si elle m'avait pas convaincu de partit ensuite j'aurai fait un scandale avec un responsable mais au final je le fais ici et j'espère qu'elle sera réprimandé par ce biais. C'est honteux et je lui souhaite de subir la même chose le jour où elle aura une envie pressante :)
Je trouve ça inadmissible et ça dessert l'établissement c'est dommage.