Une expérience déplorable et un manque évident de respect et de sens Client.
Pour offrir j'ai effectué mes achats de petit électroménager dans des conditions déplorables. Dans le rayon aucun produit n'est exposé mais il y a quelques prix assez intéressants.
N'arrivant pas à me décider j'ai fait plusieurs passages dans la même semaine et me voyant planté devant les piles d'articles les vendeurs m'ont vu mais ils se sont bien gardé de m'adresser le moindre bonjour.
Je me décide enfin à demander pourquoi rien n'est exposé et l'on me répond "décision de la nouvelle direction".
J'envoie un mail à la direction qui répond qu'elle va voir ce qui peut être fait. Retour au magasin et aucun produit exposé et pas de bonjour...
Bref j'achète 3 articles sans conseil et me rapproche de l'accueil électroménager et là "cerise sur le gâteau".
Toujours pas de bonjour.
La femme en poste ne me regarde pas. Aucun sourire et me donne des réponses agacées à mes demandes.
Pas moyen d'avoir une facture directement au magasin.
Pas moyen de régler directement à la caisse du rayon alors qu'un TPE y est en fonction.
Je me retrouve avec mon gros chariot plein d'électroménager directement dans la file d'attente de la caisse ( heureusement une hôtesse tout sourire et en formation) m'encaisse.
À tous les niveaux l'accueil a été désagréable et la direction ne donne pas l'exemple pour qu'un climat chaleureux se diffuse dans le magasin. A Carrefour la Beaujoire on a oublié ce qu'est le commerce. Ce que l'on aime chez le client c'est l'argent mais pas le service et l'accueil.
Je passe en caisse avec des plats végétariens car il y a une affiche promo dessus, arrivé en caisse on me dit "ouais mais nan la promo date de hier on peut pas faire la remise c'est interdit" vous foutez pas de moi je travaille dans le commerce : remise affichée remise appliquée, c'est vous qui faites mal votre job a oublier des publicités sur le lieu de vente .
Bonjour, je préfère hyper u que leclerc même si j'aime bien....... PLUS de choix à hyper U ,un grand éclairage, propre et bien arranger ,en pleine saison tout ces touristes sont painible pour les locaux car je suis une habitué à l'année
Trouvez vous cela normal de trouver en avril 2025 des pâtés datant de 2020???
Je n’ose imaginer la nourriture et le côté boucherie/poissonnerie, est ce la même chose? Inadmissible!
Superbe magasin, j’ai découvert des desserts à emporter dignes de pâtisserie, et en plus à un prix très attractif de 2€50
Personnel très accueillant et aidant
Très satisfaite du service !
Le personnel est accueillant et toujours prêt à aider. Le magasin est bien organisé et les caisses sont rapides.
Une excellente expérience, je recommande !"
Très déçue de ce magasin et de son service après vente. J'achète une sacoche pour mon père, non seulement ils oublient d'enlever un antivol mais en plus la fermeture est tellement fragile qu'à la 2e ouverture elle saute ! Je reviens avec le tickets de caisse et le code barre que j'avais pris soin de conserver mais détaché du produit (car c'est un cadeau de Noël) et ils refusent le remboursement car c'est détaché. Donc non seulement le produit est de mauvaise qualité mais en plus ils ne veulent pas rattraper leur oubli d'antivol. Très décevant.
Quelques courses dans ce magasin ce jour.
J'ai souhaité utiliser les toilettes et là j'ai basculé dans l'irréel.
Sur 3 toilettes, une de fermée et 2 inutilisables car bouchées et absence d'eau. L'odeur écœurante aurait dû m'alerter dès la porte d'entrée.
Un mercredi après-midi à 16h avec une affluence plutôt moyenne c'est juste inadmissible. Je ne recommande pas.
Ce supermarché Auchan est propre bien rangé plus de choix que dans les petits du centre ville, et employés aimables.
Prix comparable aux autres enseignes, et très peu d'écart comparé aux petits Auchan.
Pas de cabine d'essayage.
Très peu fréquenté voir desert, sentiments déprimant d'un centre commercial avec ce qui l'entoure.
J'adore venir au Leclerc de La Souterraine quand je suis de passage dans la région. Très bien achalandé, avec de bons produits notamment la boucherie et sa viande locale. De plus, le personnel est très gentil, les hôtesses de caisse en particulier. Bref, je recommande !