Je suis un client régulier et j'ai longtemps hésité avant de déposer un avis sur google, mais bien que je remonte les informations sur place aux employés / direction, rien ne change.
Depuis quelques mois, le magasin semble être en perdition, notamment en ce qui concerne les fraicheurs des produits et l'entretien des rayons. En faisant mes courses, je vérifie toujours les dates pour avoir une durée plus lointaine sur mes produits, et je remarque énormément d'articles périmés, ou avec des couleurs changeantes dans les rayons fraicheur. Je sais que je ne suis pas le seul à le remarquer, ma femme également, ainsi que nos amis qui font leurs courses dans cet hypermarché.
De plus et ce que je trouve le plus alarmant, c'est que les produits qui ne sont pas encore périmé, une fois à la maison, tournent. Le nombre de viande, de lardon, et même de fromage (???) qu'on a du jeter à cause de ça. Sans oublier les glaces qui sont souvent avec un gout tourné, est ce que les glaces auraient fondues avant d'être remis dans un rayon ? Il y a t'il une rupture de la chaine du froid ?
Les deux photos que j'ai prises ci dessous, c'est pour montrer un abandon certain, les déchets posés comme ça sur les congélateurs ou alors les bouteilles entamées abandonnées dans les rayons. Je pourrais en prendre encore plus, comme les rayons bloqués à cause des cartons, qui nous empêchent de nous déplacer. C'est vraiment n'importe quoi. De même, et je regrette de ne pas avoir penser prendre en photo, mais l'eau partout dans le magasin, les frigos ont l'air de couler, plutôt que de régler le problème, on retrouve du papier essuie tout en boule pour essayer d'enlever l'eau avec une odeur plus que déplaisante.
Etant client depuis des années, avant même la rénovation du magasin, je n'ai jamais vu ça. Il y a t'il eu un changement de direction ? Un changement de responsable ? Je ne comprends pas, mais désormais je n'y vais que pour faire des courses qui ne concernent plus les côtés fraicheurs car trop de mauvaises surprises. Sans oublier que j'ai l'impression de voir les employés beaucoup plus fatigués, ils gardent le sourire et c'est pour ça que j'accorde deux étoiles plutôt que une étoile, mais ils ont l'air vraiment à bout.
Qu'est ce qu'il se passe dans ce magasin ?