Une expérience déplorable et un manque évident de respect et de sens Client.
Pour offrir j'ai effectué mes achats de petit électroménager dans des conditions déplorables. Dans le rayon aucun produit n'est exposé mais il y a quelques prix assez intéressants.
N'arrivant pas à me décider j'ai fait plusieurs passages dans la même semaine et me voyant planté devant les piles d'articles les vendeurs m'ont vu mais ils se sont bien gardé de m'adresser le moindre bonjour.
Je me décide enfin à demander pourquoi rien n'est exposé et l'on me répond "décision de la nouvelle direction".
J'envoie un mail à la direction qui répond qu'elle va voir ce qui peut être fait. Retour au magasin et aucun produit exposé et pas de bonjour...
Bref j'achète 3 articles sans conseil et me rapproche de l'accueil électroménager et là "cerise sur le gâteau".
Toujours pas de bonjour.
La femme en poste ne me regarde pas. Aucun sourire et me donne des réponses agacées à mes demandes.
Pas moyen d'avoir une facture directement au magasin.
Pas moyen de régler directement à la caisse du rayon alors qu'un TPE y est en fonction.
Je me retrouve avec mon gros chariot plein d'électroménager directement dans la file d'attente de la caisse ( heureusement une hôtesse tout sourire et en formation) m'encaisse.
À tous les niveaux l'accueil a été désagréable et la direction ne donne pas l'exemple pour qu'un climat chaleureux se diffuse dans le magasin. A Carrefour la Beaujoire on a oublié ce qu'est le commerce. Ce que l'on aime chez le client c'est l'argent mais pas le service et l'accueil.
Je tiens à remercier sincèrement me Valérie M pour son accueil téléphonique et son aide précieuse concernant ma recherche de ticket. Personne très professionnel et aimable.
Très bien situé, dans un croisement de routes importantes.
Beaucoup de commodités alentours.
Très grand parking et surtout près de la station service où beaucoup de gros camions sont garés, quand on passe par là en soirée ou nuit.
D'ailleurs, le carburant y est non seulement intéressant au niveau tarifaire mais, en plus, très pratique d'accès à partir du rond-point.
C'est neuf il y a du choix, seul bémol les étiquettes de prix pour les packs d'eau pétillante, qui ont tous le même nom ducoup impossible de savoir quel pack est à quel prix... (voir photos)
Mauvaise gestion des caisses .
On se moque des clients qui attendent 30mn en caisse faute de personnel.
Déjà que le magasin n'est pas propre.
Plus envie d'y revenir.
Service clientèle fermé à 19h " on revient dans 1h" de qui se moque t-on?
A fuir.
J'ai déjà commenté maintes fois et mon avis n'a pas changé. Le Carrefour de Noisy le Grand est médiocre en terme de propreté, en terme d'accessibilité de produit et en terme de gestion des rayons. Ne le prenez pas mal, ce n'est qu'un avis objectif.
Un centre commercial incroyable avec plusieurs magasins a l’intérieur, Auchan est un très bon magasin aussi mais le défaut c’est que il y a plus de viennoiseries et c’est grave dommage et en général, le magasin est bien, notamment la propreté, la dernière fois il y avait des chewing-gums par terre
Bonjour, j'ai écrit un article sur E. Leclerc il y a deux ans. J'aimerais ajouter quelque chose de très important. J'ai quelques points importants à souligner. Certains de vos collaborateurs dans ce magasin ne sont pas aimables. Certains, pas beaucoup. J'ai vu une fois des responsables de Paris ou de Nantes venir vous voir dans le magasin. J'aurais pu leur en parler. J'espère que les responsables ou le responsable du magasin en tiendront compte. Merci.
Bonjour, aujourd'hui, deux produits signalés à l'accueil dont le prix unitaire moins cher que en quantité. La personne de l'accueil, très aimable et un peu gênée par ma question, me répond que cela a déjà été signalé mais que les prix n'ont pas bougés. Pouvez vous svp faire évoluer les prix dans ke bon sens ? Merci.