Bien que les prix soient assez élevés comparés à d’autres enseignes, le plus dérangeant reste tout de même le manque d’hygiène énormément présent notamment dans les rayons alimentaires de produits frais… entre dates passées, rayons avec de la moisissure (principalement au niveau des produits laitiers) et paquets coincés sous les étagères où on peut clairement voir les DLC datant de parfois plusieurs mois… Ça ne donne pas forcément envie d’acheter ni de consommer
Impossible de payer en chèque pour un montant de plus de 100 euros, il demande 2 justificatifs, passeport et carte d’identité. Désolé mais je me promène pas avec mon passeport sur moi tout les jours c’est la première fois que j’entends ça je n’ai eu aucun soucis avec Leclerc ou alors Intermarché revoyez vos payements c’est mieux pour vous, de plus l’accueil est déplorable….. le soi-disant RH a aucune solution c’est vraiment honteux on repart sans courses.
Inutile d’avoir un souci avec un article alimentaire présentant un problème d’hygiène. Cela ne les concerne pas et il faut contacter directement le fabricant. Aucune vérification du lot de fabrication et des articles encore en rayon. Bref une brandade de morue qui part à la poubelle car nous n’avons pas le temps de nous occuper de ça. PATHÉTIQUE
Cela commence à faire beaucoup 😡 entre le poisson avarié de samedi qu'il qu'il a fallu reporté sans même une excuse et là surprise au déballage de mes yaourts .
On me repropose de me l'échanger comme le poisson mais je vais pas faire des allés retour toutes les semaines
Cela fait des années que je fait mes courses ici et je vois bien la fraîcheur des produits n'est plus ce qu'elle était
Surtout regardez bien les dates de péremption quand vous achetez
Oui c est vrai que le personnel su SAV est pas très accueillant
On peut voir le stress dans l équipe
Il faut détresser tout cela en leurs faisant débuter leurs journée avec des exercices de bien être
Exercices de politesse
Exercices d accueil
Exercices de sourire
Et je pense qu'avec cela tout le monde serait satisfait
Très satisfaite du service !
Le personnel est accueillant et toujours prêt à aider. Le magasin est bien organisé et les caisses sont rapides.
Une excellente expérience, je recommande !"
Régulièrement, plus de 15 min d'attente au drive, pas de systeme de code barre, il faut hurler son nom, 2 bornes sur 5 HS. Bref, tout le système est à revoir.
Toujours beaucoup d'attente à l'accueil, voir photo...
Le service n'y est pas même si le personnel est très aimable.
Nous y faisons nos courses tous les quinze jours, c'est notre magasin principal car il a bon très bon rapport qualité prix. Le magasin est propre, les rayons bien rangé. Il est agréable de faire ses courses. Au niveau des caisses il peut y avoir un peu d'attente mais ça reste vraiment correct contrairement à d'autres magasins.
21 mars
Dieu merci il pleut dehors alors nous acceptons d'attendre encore encore encore au rayon fromagerie charcuterie.
De tres longues minutes d'attente avec une collaboratrice seule seule seule qui doit gérer les longues files d'attente.
Une tierce personne urgent
La baisse des prix est réelle sur beaucoup de produits du quotidien (de la marque Auchan ou non) par rapport aux prix lors de l'ouverture du magasin il y a quelques mois.
Quand je compare les prix avec d'autres hypermarchés comme Carrefour, il s'avère qu'Auchan est moins cher.
On trouve un peu moins de produits qu'à l'époque de Géant Casino (hors alimentation), en revanche c'est plus propre et mieux organisé.
Accordez-vous un peu de temps, vous trouverez votre clientèle !