Manque d'hygiène énorme dans les frigos. Ils sont sales, on y retrouve de tout du moisi, des détritus, des mouches mortes. Le service d'hygiène devrait faire un petit contrôle et vous obliger de nettoyer vos frigos et vos rayons. Ça donne pas envie de faire ses courses Je pensais quand changeant l'organisation de votre magasin vous en profiteriez pour faire un bon nettoyage
Toujours un plaisir de faire mes courses ici ! Le magasin est propre, bien organisé et les rayons sont régulièrement réapprovisionnés. Les personnels sont très gentils et professionnel . C’est agréable de voir un commerce où le service et la satisfaction client sont vraiment pris en compte. Je recommande !
Dans l'ensemble, bon magasin, mais l'affichage est régulièrement chaotique, l'étiquette du produit ne correspondant pas au produit qui se trouve au-dessus.
D'autre part, pas facile de scanner sa carte Lidl (enfin, le code QR correspondant à la carte Lidl), car le lecteur n'est accessible que par un trou carré dans une paroi de plexiglas.
L'amabilité des personnes aux caisses automatiques est à revoir.... préfère savoir où se trouve sa collègue "Martine" plutôt que de dire bonjour, savoir pourquoi il y a un beug, même pas de bonne journée et même pas une parole !! EN grande distribution c'est quand même la base! Heureusement que l'accueil, le personnel rayon ou encore le drive ne sont pas comme ça 😬
J’adore venir faire mes courses à Auchan Cambrai. Le magasin est bien organisé, et l’ambiance y est agréable. De plus, la chasse au trésor qu’ils organisent pour les enfants chaque mois ravit les miens ! C’est une super initiative qui permet de faire des courses en famille tout en amusant les plus jeunes.
Magasin qui va mal actuellement pour cause les prix et la baise du pouvoir d'achat des français. Ils ont perdu énormément de clients ( voilà pourquoi auchan va fermé plusieurs magasins en France) .
Nous avons été agréablement surpris de la gentillesse et des bons conseils du poissonnier qui a pris le temp de répondre à nos questions. Le large choix et la qualité des produits n'est pas négligeable non plus .
Bravo au poissonnier qui est agréable et souriant pour nous servir.
J'ai trouvé des bons de réductions à détacher dans les rayons pour des remboursements sur des produits type lessive et Adoucissant ! Mauvaise nouvelle en voulant procéder en remboursement je me suis rendue compte que tous les bons étaient périmés depuis des mois !
Place handicapés moteur trop loin de l’entrée et/ ou trop loin des caddies quand on a du mal à marcher.
Caisse réservée handicapés toujours occupée par des clients avec chariots énormes, et il faut attendre (sans chaise ) ou se fâcher avec des clients qui vous répondent que "c’est trop facile d’ avoir une carte mdph pour passer devant eux"....
Merci à certaines de vos caissières vraiment compatissantes et serviables mais tant qu’une caisse ne sera pas exclusivement réservée au handicap , les conflits avec des gens mal élevés vont perdurer.
Prenez mon handicap et ma douleur, ou, réagissez pour que le handicap soit vraiment pris en compte chez Leclerc.
Réclamation déjà faite au service client qui ne me y répond plus...
A l’instant réponse .... que je n’ai qu'à me déplacer vers la caisse centrale pour me trouver une autre caisse où je serai mieux accueillie qu’à la caisse handicapés.... on marche sur la tête chez Leclerc....
Je suis enceinte en 09 eme mois et la caissière m’avait fait attendre que tout le monde passe dans la chaine pourtant je suis prioritaire (à savoir caisse numéro 12)! En plus de ça, la caissière est trop lente!! Nous sommes le 04 juin à 16h13 minutes exactement. Merci