C'est un grand magasin avec beaucoup de personnel, c'est souvent bien rangé malgré le monde (sauf le samedi après-midi où l'expérience shopping est très anxiogène).
C'est juste que ça doit être le carrefour de France le plus cher de toute l'histoire des carrefour..... Je préfère aller à d'autres carrefour du coup ...
En passant aux caisses automatique une dame (probablement une manageuse) s'est permise de crier sur une des hôtesses.
A revoir lorsqu'il y a du monde...
Cliente régulière, ce n'est jamais un plaisir d'y aller. Les caddies et paniers sont vieillissants et sales, la musique laisse parfois à désirer. Mais le pire c'est l'état des rayons. Poignées de frigos cassées, des frigos qui coulent, du moisi, des dates dépassées. Quand on fait des drives il manque toujours un tiers de notre commande. Seul point positif c'est les employés aux caisses qui sont plutôt accueillants.
Habitués à faire nos courses à Carrefour nous sommes passés à Auchan et nous en sommes assez content jusqu à présent. On voit la différence quand on passe à la caisse. Il y a tout ce qu'il faut, La partie traiteur est très variée et Alex nous reçoit toujours souriant et jamais un sourcil de travers !
J’ai l’habitude d’y venir pour faire des courses et j’ai voulu tester la livraison car je ne pouvais pas venir sur place, et première expérience mitigée, les préparateurs de commandes ne font vraiment pas attention aux dates de péremption, je me retrouve avec des produits dont les dates sont périmées. Heureusement que je n’habite pas loin je vais venir me faire changer les produits sur place mais ce n’est pas normal, on nous propose des services pour du gain de temps et au final on en perd plus qu’autre chose. Cela serai bien aussi de dire à vos employés de rayons de faire un peu plus attention aussi aux rotations des produits et dates…
Drive très mal organisé, ils prennent des commandes à n’en plus finir et ne peuvent pas les honorer faute de personnel. J’ai même été appelé pour savoir si je voulais annuler la commande car ils étaient submergés. Nous avons finalement récupéré le panier mais avec 2h de retard et des articles manquants. Merci à la jeune femme qui a néanmoins fait tout son possible dans des conditions de travail difficiles pour que nous puissions avoir l’essentiel de notre commande.
Rayon vide il faut pourtant pas beaucoup d’étude pour mettre en rayon
Ne parlons pas de la dame d’accueil qui ne dit pas bonjour et qui répond avec mépris
Pas grand chose à dire sauf:
La caissière qui a un handicap est chaleureuse, serviable et souriante... comme son collègue masculin.
Cela fait plaisir de voir une personne avec autant d'empathie envers son prochain.
Seul point négatif :
Le système de passage au caisse.😱
J'ai une carte de priorité handicapé dont je n'ai pas pu me servir car personne ni aucune affiche pour me renseigner. Au bout d'un moment la dame qui attribuait les caisses a tourné le dos pour x raison pendant un certain moment et nous avons été plusieurs à forcer le passage, ce qui n'a pas plu.
Pourtant toutes les caisses n'avaient qu'un client en cours.On s'est juste placé en 2eme position à chaque caisse. Le pire c'est qu'à la caisse handicapé se trouvait une personne qui aurait dû aller sur une autre caisse. Je lui ai demandé...l'hôtesse lui avait attribué !
Pourquoi nous faire poireauter autant tous en file indienne et surtout avoir bloqué la caisse prioritaire dans ce dispositif ?
C'est décourageant .Si j'avais attendu comme tout le monde j'en avais au moins pour 30 mn de queue. J'aurais abandonné mes courses c'est certain.Remettez donc l'ancien système svp
1 caisse 1 caissière et on passait ou on voulait,et c'était plus rapide
Heureusement que la caissière m'a redonné le sourire 😁
Nous avions pour habitude de faire nos courses à ce Leclerc lorsque l'on passe tout les mois dans la région avec notre camping car, et de nous garer sur le parking gravillonné excentré du magasin.
Nous avons été surpris de constater que nous ne sommes plus les bienvenus l'accès à ce parking ayant été réduit par de grosses pierres. Pour le coup, nous sommes allés à hyper U. Parking plus vaste et sans restrictions.
Je félicite José au rayon électroménager qui a su être professionnel et qui a pris du temps pour un problème de prix sur un appareil Tassimo.
Contente de ses services. Merci à lui.
Et de ce fait, je suis sortie avec mon achat.