Magasin avec barres de hauteur inaccessible pour faire ses courses avec un camping car. Nous sommes allés chez super U où il n,y'a aucune barres. Dommage pour des clients fidèles à leclerc.
Un centre commercial toujours propre. Belle décoration de Noël avec ses petits chalets par ci par là dans la galerie.
Concernant le centre Leclerc, du choix, de l'espace et un super rayon charcutier traiteur et fromagerie.
Une expérience déplorable et un manque évident de respect et de sens Client.
Pour offrir j'ai effectué mes achats de petit électroménager dans des conditions déplorables. Dans le rayon aucun produit n'est exposé mais il y a quelques prix assez intéressants.
N'arrivant pas à me décider j'ai fait plusieurs passages dans la même semaine et me voyant planté devant les piles d'articles les vendeurs m'ont vu mais ils se sont bien gardé de m'adresser le moindre bonjour.
Je me décide enfin à demander pourquoi rien n'est exposé et l'on me répond "décision de la nouvelle direction".
J'envoie un mail à la direction qui répond qu'elle va voir ce qui peut être fait. Retour au magasin et aucun produit exposé et pas de bonjour...
Bref j'achète 3 articles sans conseil et me rapproche de l'accueil électroménager et là "cerise sur le gâteau".
Toujours pas de bonjour.
La femme en poste ne me regarde pas. Aucun sourire et me donne des réponses agacées à mes demandes.
Pas moyen d'avoir une facture directement au magasin.
Pas moyen de régler directement à la caisse du rayon alors qu'un TPE y est en fonction.
Je me retrouve avec mon gros chariot plein d'électroménager directement dans la file d'attente de la caisse ( heureusement une hôtesse tout sourire et en formation) m'encaisse.
À tous les niveaux l'accueil a été désagréable et la direction ne donne pas l'exemple pour qu'un climat chaleureux se diffuse dans le magasin. A Carrefour la Beaujoire on a oublié ce qu'est le commerce. Ce que l'on aime chez le client c'est l'argent mais pas le service et l'accueil.
Déçu… La moisissure sur du fromage je veux bien, mais sur les fromages prévu pour uniquement. Je vous laisse regarder la date de péremption. Bien sur a par un courrier impossible de contacter le fabriquant pour la gêne. Bref je laisse tomber ce fromage local dommage le 1er était nickel.
Je suis passée ce jour le 19/12/2024 à Auchan. Je ne pensait pas passer les 40 min les plus longues de ma vie.... C'est en caisse numéro 15 que j'ai eu le droit à cette attente de 17h40 à 18h20 !!! En effet la caissière a eu le temps de passer que 6 CLIENTS avec peu d'articles le tout en papotant avec eux. La queue s'étendait jusqu'au milieu du rayon.
De plus à notre passage celle-ci à eu la brillante idée de vouloir passer un coup de produit vitre sur sa caisse en insistant pour je ne sais qu'elle raison alors que ça caisse était propre...
Je ne savais pas qu'auchan avait du mal à recruter pour avoir ce type de caissière.
Cordialement.
3e et dernière expérience désagréable chez leclerc (à présent je n’y remettrai plus les pieds) il faudrait peut être que la direction fasse un petit point amabilité avec la cheffe de caisse qui est desagreable et de mauvaise foi. A moins que les responsables soient dans le même état d’esprit.
Très joli magasin et très bien tenu. Rien qui traîne au sol, ni au plafond ! Celui-ci est d'une propreté incroyable. Par contre, il serait temps de passer à l'éclairage led. Le personnel est très serviable et le stand traiteur est aussi propre que varié. Votre gâteau crêpe et poissons est une tuerie ! Dommage que dans mon Pas-de-Calais il n'y a pas ce genre de chose. Bonne continuation.
Gros problème d'hygiène dans les rayons alimentaires frais. Tous les frigos sont dégoûtants (voir photo). Il faut croire que tous les salariés et les responsables de rayons sont aveugles pour ne pas voir autant de crasse !
Très déçue de ce magasin et de son service après vente. J'achète une sacoche pour mon père, non seulement ils oublient d'enlever un antivol mais en plus la fermeture est tellement fragile qu'à la 2e ouverture elle saute ! Je reviens avec le tickets de caisse et le code barre que j'avais pris soin de conserver mais détaché du produit (car c'est un cadeau de Noël) et ils refusent le remboursement car c'est détaché. Donc non seulement le produit est de mauvaise qualité mais en plus ils ne veulent pas rattraper leur oubli d'antivol. Très décevant.