Très bonne signalétique,
Effort sur les prix (nombreuses promotions),
Personnel en caisse et en rayons accueillant,
Mais certains prix ne sont pas affichés...
Toujours le même problème avec la station de carburants… super ! Ils ont mis en 24/24 le GPL ! Enfin !!! Mais le problème n’est pas résolu pour autant, quelle solution pour les personnes qui n’ont pas de CB ??
Nous sommes samedi 21/12
Suprise ils ne prennent plus les commandes de fruits de Mer etc. (Malgré marqué en grand sur le prospectus 48h00 avant)
Pour info le 25 c'est dans 4 jours
On comprend mieux les difficultés du groupe Auchan (réactivité, souhaite de vendre .....)
Un peu comme Casino, à suivre .....
Alors deux choses qui sont Scandaleuses.
Bien sûr ce coup de colère ne concerne pas les employés mais la politique commerciale honteuse de ce groupe .
1/ Les caisses PMR ont disparues et nous sommes donc obligés de passer par les caisses self service, et ce avec toutes les difficultés et inconvénients que cela infligent aux personnes à mobilité réduite....
2/ Plus de service après vente. Celui-ci est délocalisé on ne sait où.
Conséquence, une machine à café acheté 260€ qui ne fonctionne plus.
La procédure... Télécharger et imprimer ( à nos frais) une étiquette de transport et un bon de prise en charge.
Envoyer par la Poste, attendre 30 jours que l'on me dise ce qu'il en est .
La déshumanisation qui est semble t'il la politique commerciale de ce groupe à déjà fait des dégâts .
Aussi mimine soit il, plus jamais je ne frequanterais les enseignes de ce groupe .
Luc Dumont...
J'ai voulu acheter une bouteille de cabernet franc du loire impossible de la trouver car la disposition des bouteilles ne sont pas mises par région. Je suis allé à Leclerc en 2 munites je l'ai trouvé, secteur vin, rayon Loire et le cabernet franc bourgueil. Je ne sais pas qui gère le secteur vin à l'intermarché mais il devrait s'inspirer de ce qui se fait à Leclerc. Pour finir avec un touche positive je préfère les légumes frais à l'intermatché bravo.
3e et dernière expérience désagréable chez leclerc (à présent je n’y remettrai plus les pieds) il faudrait peut être que la direction fasse un petit point amabilité avec la cheffe de caisse qui est desagreable et de mauvaise foi. A moins que les responsables soient dans le même état d’esprit.
Depuis que j'y vais depuis août déçue on fait toujours la queue dans ce magasin il n'y a jamais de caissier c'est toujours blinder pleins de caisses vide ah ça fait des économies ! Même les caisses - 10 articles blindé yen n'a marre c'est déjà cher les courses et a la caisse c'est relou toujours trop d attentes si ça continue je vais aller ailleurs voir si c'est pareil ... Car la peu importe l heure c'est pareil !
Le service a l’accueil est horrible. La dame qui se charge est très TRÈS TRÈS désagréable et mal polie, revoyez la formation de votre personnel si elle n’est pas capable de gérer la clientèle !!
Le service livraison à domicile devrait être mis à jour, les villes indiqué sur le panneau ne sont pas tous livrables, on se retrouve avec un caddie chargée sans pouvoir se faire livrer !
Je ne reviendrai plus dans ce carrefour !
Régulièrement, plus de 15 min d'attente au drive, pas de systeme de code barre, il faut hurler son nom, 2 bornes sur 5 HS. Bref, tout le système est à revoir.
Toujours beaucoup d'attente à l'accueil, voir photo...
Le service n'y est pas même si le personnel est très aimable.
Je suis passé le 04/04 vers 15h30. La personne au traiteur m’a regardé de loin, mais n’est jamais venue me servir. Nous étions pourtant quatre à attendre. J’ai donc fait mes courses et suis repassé à la fin, mais toujours personne. J’ai fini par partir, c’est inadmissible. Je repasserai le matin, c’est bien mieux : moins de monde et le personnel est présent !
Bonjour, aujourd'hui, deux produits signalés à l'accueil dont le prix unitaire moins cher que en quantité. La personne de l'accueil, très aimable et un peu gênée par ma question, me répond que cela a déjà été signalé mais que les prix n'ont pas bougés. Pouvez vous svp faire évoluer les prix dans ke bon sens ? Merci.