Aucun service. J avais un bon d achat de 33,04€ sur ma carte fidélité ,( avec un courrier pour rappel). Mes courses faites(156€), je passe en caisse pour m entendre dire que ma cagnotte est à 0. La caisse ne peut rien. L accueil ne peut rien faire et me donne un numéro en 09....
J ai laissé mon chariot, et j abandonne cette enseigne...
Carrefour est à éviter !
Amabilité du personnel malgré la foule, manque de signalisation du retrait des pâtisseries (petites portes sans indication)
Par contre pâtisseries excellentes, surtout les grandes plaques de tartes aux pommes .
Caissière très aimable.
Ce Vendredi 4 Avril juste avant la fermeture, une Hotesse à l'accueil au prénom Valérie a accepté de s'occuper d'un besoin pour moi (alors qu'elle s'apprêtait à partir).
Agréable surprise lorsqu'elle m'a dit "je m'en occupe de suite !" )avec un grand sourire 👌
Un grand MERCI à cette personne.
Rayon patisserie sur commande : Le gâteau "2 chocolats" n'est en fait qu'un gâteau "1 chocolat et une partie blanche sans goût". Je déteste les gâteaux trop sucrés mais là, il n'y en avait pas du tout. Il a été clairement oublié. Même problème dans un autre lot repris en rayon car les parts étaient ridiculement petites. le 6 pers. est en fait un 4 pers. Tous les invités ont laissé leurs restes. J'ai eu honte. La règle n°1 c'est de gouter avant le montage. Je rajoute 1 étoile suite à l'appel de la directrice commerciale pour me proposer une réparation à l'amiable.
Très déçu du drive. J’ai l habitude d’y aller… j’ai déjà eu des soucis de date sur le frais et problème sur les légumes et fruits. Mais cette dernière expérience est pire. Paquet ouvert en rangeant les courses je ramène, on marmonne des choses en mon encontre. Je demande le remboursement, obligée de passer au sav avec le ticket puis on me demande la carte. Me faire traiter alors que je refuse un paquet ouvert ça me paraît cohérent ! Je ne ferais pas de publicité et ne recommande pas.
La personne de l'accueil était désagréable et nonchalante. Deux des produits achetés là-bas se sont révélés moisis ou pourris. Heureusement que certains membres du personnel étaient adorables pour équilibrer ceci !
Le magasin en lui-même est bien achalandé et propre. Le seul bémol pour moi , c'est que l'accueil de la charcuterie et fromagerie laisse à désirer. Dommage pour l'enseigne. Je suis très contente de la boucherie de leurs étales, un vrai délice des yeux. La viande est excellente et les bouchers connaissent leurs métiers. Certaines caissières manquent de sourire.
Passer ma commande via le drive d’Intermarché est un véritable gain de temps et surtout je n’oublie rien de ce dont, j’ai besoin. Les produits de substitution sont très bien et le personnel qui nous livre toujours le sourire. Toujours agréable. Vraiment il donne une très belle image de ce supermarché de Balma. Pour les caisses c’est pareil, du sourire. Mention spéciale à la boucherie, bien supérieure à d’autres enseignes. Je recommande