Aujourd’hui je vais faire des courses dans l’hypermarché carrefour Chateauroux. J’arrive à la caisse handicapée, comme toujours personne et la queue aux autres caisses. Je fais le numéro pour avoir une personne à la caisse…..pas de réponse. Je réitère mon appel plusieurs fois personne…. Peut on m’expliquer comment une caisse handicapée ne répond pas. Est ce à la personne HANDICAPÉE DE COURIR APRÈS LE PERSONNEL POUR POUVOIR SE FAIRE ENCAISSÉ….. JE TROUVE CELA INADMISSIBLE . JE SAIS QUE LES PERSONNES HANDICAPÉES DÉRANGENT. ON METS DES LUMIÈRES BAISSÉES POUR SOIT DISANT LES PERSONNES AUTISTES, LAISSEZ MOI DOUTER DE VOTRE ACTION… JE PENSE PLUS AUX ECONOMIES QUE VOUS FAITES AVEC L’ÉLECTRICITÉ. TRES DÉÇUE DE CONSTATER TOUT CELA.
Les rayons ne sont pas remplis, beaucoup de produits périmés ou presque.
Je suis allée à l'accueil pour échanger mon sac Carrefour, on me répond que ce n'est plus possible alors qu'il est indiqué sur le sac "échange à VIE". La personne de l'accueil n'est pas aimable et en plus vous fait bien sentir que la faite dérangée.
Je ne pensais pas que Carrefour était à ce point radin pour un sac.
Rayons qui disparaissent ? Difficulté pour les personnes âgées ou en situation de handicaps ! Je suis habitué à venir à Auchan, je suis déçu et déboussolé pour retrouver mes articles, la caisse "personnes prioritaires " n'est pas respectée ! Déçu pour cet hypermarché !
Les rayons poissonnerie, boucherie, charcuterie, boulangerie et fromagerie sont vraiment très bien achalandés.
De plus il y a une galerie marchande très variée.
La personne de l'accueil était désagréable et nonchalante. Deux des produits achetés là-bas se sont révélés moisis ou pourris. Heureusement que certains membres du personnel étaient adorables pour équilibrer ceci !
J'avais signalé il y a quelques mois à un membre du personnel que les palettes au milieu des rayons à une heure de forte affluence c'était assez désagréable, je remarque que ce n'est plus le cas aujourd'hui.
Magasin très bien tenu et un drive fiable. Je recommande
Nous avons fait nos courses ce soir avec ma sœur, passage en caisse automatique, un caissière (brune, lunettes et trait de liner, j'espère qu'elle se reconnaîtra) nous a pris en charge avec une telle gentillesse.... je trouve que c'est important de le souligner! C'est rare! Très rare de tomber sur une personne aussi gentille, douce et à l'écoute!
Un grand merci, les 5 étoiles sont pour elle!!
Le pire intermarché que j'ai connu. J'ai assisté à une scène hallucinante entre manager et client pour une histoire de 0.9 ct. Incroyable le manque d'humanité et de professionnalisme de ces responsables.
Régulièrement, plus de 15 min d'attente au drive, pas de systeme de code barre, il faut hurler son nom, 2 bornes sur 5 HS. Bref, tout le système est à revoir.
Toujours beaucoup d'attente à l'accueil, voir photo...
Le service n'y est pas même si le personnel est très aimable.
A l accueil, trop d attente alors que pas de clients et 4 membres du personnel qui discutent entre eux et ne bougent pas pour venir voir le client. Il a fallu 15 mn pour résoudre mon problème. Le code barre de 10 € offert pour mon anniversaire n'était pas passé en caisse alors que la caissière avait essayé plusieurs fois. C'est pourquoi elle m a dit d aller à l accueil...
Le personnel de l accueil est trop fier et pas sympa. On dirait que on dérange.
Il faudrait également leur rappeler les formules de politesse et d excuses auprès des clients.
Rien n à changé. Casino , Auchan, c'est du pareil au même.