Numéro des Hypermarchés à proximité

Je me suis rendue à l’accueil pour retourner un égouttoir à vaisselle en acier chromé acheté plus tôt cette année chez Leclerc. Après vingt ans de service, mon précédent égouttoir avait rendu l’âme et, pour des raisons écologiques, j’avais opté pour un modèle métallique afin d’éviter le plastique. Malheureusement, l’égouttoir a commencé à rouiller après seulement quelques jours d’utilisation. J’ai toléré la situation qq mois, jusqu’à ce que la rouille s’étende et tache mon évier au point que j’ai dû acheter un produit spécifique pour l’enlever. J’ai donc rapporté l’article, expliquant qu’il n’était manifestement pas adapté à son usage de destination. Après être allée moi-même chercher un modèle identique en rayon pour aider la personne de l’accueil à retrouver mon achat sur ma carte, la responsable du rayon a ensuite catégoriquement refusé le remboursement de l’article, arguant que j’étais la seule personne à l’avoir rapporté (rouillé !), que contrairement à l’inox, l’acier chromé rouille, ce que j’aurais dû savoir ! Finalement, un autre argument était que d’autres clients l’utilisent simplement pour ranger leur vaisselle sèche, que je n’avais qu’à faire pareil ! Face à tant de mauvaise foi, j’ai protesté agacée en rappelant qu’il était vendu comme « égouttoir à vaisselle » et non comme simple support et que s’il rouillait, c’était parce que c’était de la « merde », ce qui n’a pas plu, évidemment. Leclerc a bien changé. Autrefois, la preuve du moindre problème avec un article et on nous le remboursait. Ce n’est plus cas. J’avais initialement hésité à commander mon égouttoir chez Amazon car l’enseigne nous garantit le retour gratuit des articles défectueux (jamais eu de pb avec eux). Mais j’avais choisi d’acheter localement pour soutenir un commerce de proximité. Cette situation m'encourage à privilégier Amazon pour mes achats non alimentaires futurs si c’est ça le SAV aujourd’hui. Rq : Leclerc vient de répondre. En gros ils s'en fichent totalement puisque aucune proposition de Rbst là non plus. Où est l'honnêteté ?

Honteux promotions affichées non respectées (ou affichage non à jour). Produits en promotion volontairement mélangés à d’autres produits non concernés (couches) afin d’induire le consommateur en erreur. Aucune solution ou geste proposé à l’accueil puisque bien entendu le temps de pouvoir contester à l’accueil la promotion n’est plus affichée en magasin. Je vais changer mes habitudes …

Propre, bien pour dépanner mais reste limité en choix et dates courtes. Reste chère, accueil moyen sauf en caisse super. Juste bien pour dépanner si besoin, mais pas plus.

Rayon frais , glaces , un méli mélo où les étiquettes ne correspondent pas aux produits . On sent que l'organisation est très mal géré .

Un grand merci à Isabelle de la billetterie qui m'a eu des places de concert malgré la forte demande ! MERCI !! une équipe au top !

Énorme choix de plante à des prix très abordable merci

Je ne comprends pas pourquoi les étiquettes du lundi 20 septembre n'a pas été retiré sa passe pour faute on es quand même le jeudi 23 septembre ! Déçu phenix servi avec du retard et de plus le Croc Monsieur et les noms goût bizarre 👿

Magasin moyen et je ne vais plus faire de courses Car ayant une maladie qui m obligé à uriner souvent c est pas normal que depuis 1 mois et demi les WC sont bloqué seront ils ouvert à Noël Car je suis persuadé toujours hors service Mais le gérant n à pas honte

Très déçu du drive, je n’ai jamais vu ça auparavant… désorganisé, produit substitué par des produits incohérents ou 3 fois plus cher avec supplément à régler. Il faut aller chercher sa commande à l’intérieur, on vous laisse vous débrouiller. On fait le drive pour gagner du temps… dans les autres drive tout fonctionne très bien. De plus obligation de vérifier le ticket de caisse et les produits car surprise on me fait payé 500g de tomate on m’en donne 200g… et des produits manquant qui sont payé !? Très décevant

Magasin très propre et très attrayant. Seul petit bémol: les employé(e)s sont parfois au milieu des allées et pour passer avec un caddie c'est un peu embêtant. À part ça beau magasin.

J'y vais régulièrement pour récupérer mes colis. L'accueil y est toujours très agréable.

J ai bien aimé. J ai fait mes courses en un rien de temps pour un prix très raisonnable. Hygiène, propreté, caissière aimable. Rien à dire. Note 18 sur 20