Je donne cette étoile car il faut en mettre une. Je tenais à signaler mon mécontentement et ma déception sur les huîtres Bretagne et Marennes en bourriche de 3kg achetés le 24 décembre au matin, A l'ouverture des huîtres il y en avait une quinzaine de mortes avec une odeur désagréable très forte. Au bout du compte elles sont allées à la poubelle. Vérifiez bien la bonne conservation et la fraîcheur de vos aliments. Dommage le réveillon était sans huîtres cette année.
Suite à notre réclamation au sujet du prix d'un article en magasin, un lego Mac Laren, nous avons été contacté par le service qualité du Leclerc Saumur.
Nous avons obtenu, avec satisfaction, les explications de ce problème de différence de prix.
Nous avons aussitôt été remboursé de cette différence via notre carte Leclerc.
Un problème résolu avec une grande célérité !
Merci.
La nouvelle implantation est très bien et mieux organisée.
Par contre le temps de attente en caisse pass est trop long... 1 seule caisse d'ouverte
Les sanitaires ne sont pas top... l'odeur est extrêmement gênante ...c est dommage
SAV Inexistant..
Achat d'un jouet, n'a jamais fonctionné, le vendeur arrive a le faire fonctionner avec du mal, 10mn après, jouet de nouveau HS.
Et il faut le renvoyer à Auchan.fr pour une prise en charge SAV
Et il faut le faire comprendre à un enfant de 3 ans..!
Bonjour, je suis passée à l'accueil du magasin vers 14h pour prendre des photos pour des papiers d'identité avec le photographe!!! Je me suis faite littéralement agressé verbalement par la dame de l'accueil..... pour mes lunettes, c'est inadmissible... même sa collègue avait l'air d'avoir honte!!! Peut être que beaucoup de personnes reviennent pour se faire rembourser (refus des photos par les mairies) mais c'est une raison pour agresser les gens comme ça???!!!??? Le logiciel et l'appareil photo (appareil qui tombait tous seul) ne fonctionnaient pas ... du coup je suis partie au photomaton!!! Dommage je n'ai pas le nom de la personne mais je peux revenir pour m'expliquer de vive voix si vous voulez!!! Je n'ai rien dit mais franchement cette dame ne doit pas rester à l'accueil, elle a pas l'air d'apprécier accueillir les gens....
Si vous avez besoin d’un renseignement je vous facilite le travail n’aller pas à l’accueil. Deux agents payaient à discuter pendant que vous attendez à leur comptoir, personne ne vient à vous pour vous renseigner pour récupérer un colis, tandis qu’un seul agent court partout pour répondre aux demandes.
Habitués à faire nos courses à Carrefour nous sommes passés à Auchan et nous en sommes assez content jusqu à présent. On voit la différence quand on passe à la caisse. Il y a tout ce qu'il faut, La partie traiteur est très variée et Alex nous reçoit toujours souriant et jamais un sourcil de travers !
J’ai l’habitude d’y venir pour faire des courses et j’ai voulu tester la livraison car je ne pouvais pas venir sur place, et première expérience mitigée, les préparateurs de commandes ne font vraiment pas attention aux dates de péremption, je me retrouve avec des produits dont les dates sont périmées. Heureusement que je n’habite pas loin je vais venir me faire changer les produits sur place mais ce n’est pas normal, on nous propose des services pour du gain de temps et au final on en perd plus qu’autre chose. Cela serai bien aussi de dire à vos employés de rayons de faire un peu plus attention aussi aux rotations des produits et dates…
Bon magasin, pas mal de monde à chaque fois que j y vais mais il reste bien achalandé avec un minimum de services à disposition.
Par contre sûrement erreur de prix mais 50e le lot de 2 booster pokemon ça nous a fait bien rire !
Ce vendredi à 11h30 plus de 45 mns d’attente aux caisses ! En plus les travaux on réduit le stand fromage et charcuterie qui était si bien achalandé… avant
Nous avons acheté un Jerrican de 5 l hier 18/06/2024 et nous l avons rempli d eau ce matin. Quand nous le retournons à l envers il fuit par le bouchon . Nous avons appelé aujourd'hui 19/06/2024 et on nous a demandé de le ramener pour un remboursement. Malheureusement nous sommes à 50 kms du magasin et on ne va pas faire un aller retour ( 100 kms) . Donc un produit qui va finir à la poubelle 😡😡😡😡😡😡