Honteux promotions affichées non respectées (ou affichage non à jour). Produits en promotion volontairement mélangés à d’autres produits non concernés (couches) afin d’induire le consommateur en erreur. Aucune solution ou geste proposé à l’accueil puisque bien entendu le temps de pouvoir contester à l’accueil la promotion n’est plus affichée en magasin.
Je vais changer mes habitudes …
Beaucoup d articles soient sans prix ou pas mis à la bonne place. Du coup impossible de savoir le prix . Dommage pour un magasin qui a été refait récemment
Beaucoup de promotion sans stock le premier jour (ex : couches Biolane).
Vous passez une commande « garantie promo » mais vous n’êtes jamais rappelés. Vous appelez l’accueil mais pas d’info.
Et quand la période de solde est terminée les rayons sont approvisionnés et vous ne pouvez plus avoir le prix de votre bon de commande « garantie promo ». Avant vous pouviez mais il y a eu un changement de règle, c’est valable que lors de la période des promos (même si vous aviez un bon de commande émis avant ce changement de règle).
Faites comme moi, conservez des preuves, et envoyer le tout à la DGCCRF.
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En réponse au message du directeur commercial du 07/03 sur Google suite à mon message (réponse désormais supprimée)
1- non il ne s’agit pas d’un format spécial pour les soldes. C’est le format standard présent aujourd’hui dans vos rayons
2- non, je n’ai pas vu de mention « en fonction des dispos » sur ce produit de grande consommation (c’est un modèle que vous distribuez tout le temps)
3- je dois comprendre que c’est de ma faute ? Qu’il faut que je campe devant le rayon pour suivre les réapprovisionnements ?
4- oui la DGCCRF tranchera notre litige sur vos pratiques commerciales et vos publicités pour des produits parfois non disponibles. C’est leur rôle.
C’est dommage je vous ai laissé mes coordonnées pour ne pas en arriver là
Malgré une machine à bouteilles qui fonctionne jamais je recommande quand même Brayan super gentil si j'ai bien retenu son nom a l'écoute est a réparé 👍
Nous sommes ici en week-end et acheté des plats préparés à la charcuterie et j ai trouvé un morceau de plastique dans une bouchée aux riz de veau à + de 5 euros la pièce !!
C est inadmissible.
Une grande surface qui avait grand besoin d’être rénovée. Et quelle rénovation ! Un très bel hypermarché décoré avec goût.
Hôtesses de caisse toujours souriantes.
Très bien agencé et des charriots de qualité.
J’ai été avec ma famille dans centre commercial tout s’est très bien passé. C’est vraiment très spacieux. Il n’y a pas beaucoup de monde et très facile de se garer. On a passé un agréable moment. Il y a vraiment énormément de magasins sur place et surtout un énorme carrefour jere recommande pour les familles
Carrefour Noisy le Grand un vendredi soir 6 caisses ouvertes au total, un monde fou avec des caddies pleins. Les caisses automatiques fermées....je ne comprends pas!!!! Qui gère le planning du personnel??? Laisser les caissières subir le mécontentement des clients c'est le meilleur moyen de les dégoutter de leur travail. Vraiment une gestion CATASTROPHIQUE!!! (Et je ne parle pas de la propreté et de l'état des rayons...)
Entre les produits périmés, les rayons régulièrement vide, les WC tout le temps salés, l'amabilité des caissières, l'attente aux caisses, les prix excessifs ... c'est la dernière fois que vous me voyez !
Hyper mécontente !!!
Aujourd'hui attente de 10 min à la boucherie !!!
J'ai activé 3 fois la sonnette
Personne ....????
Apparemment vendre n'est pas dans vos priorités .
Je pars sans ma viande ...
S''il n'y a personne autant fermer l'étal !
Cela me navre....
Super magasin , un grand grand choix pour des très petits prix ! C'est toujours propre, y'a toujours de fruits et légumes . Le personnel à l'écoute, très gentil. Vraiment j'adore ce magasin !!
Carrefour est de loin mon magasin Préféré ! Surtout celui de Rambouillet
Le personnel est très serviable !
En particulier Charlize et Elisa qui s’est tres bien occupé de nous!
Je reviendrais avec plaisir !
A très bientôt !