Bonne reprise en main globale de l'hyper Carrefour Flins.
Je suis enchanté de revoir un magasin , bien rangé, lumineux et propre.
Grouper les promo au même endroit est une bonne idée .
Le personnel est toujours très aimable et serviable si besoin .
J'ai apprécié y faire mes achats .
Les caissières de samedi dernier était vraiment pas au taquet sinon il y a du choix, même si le boucher a fait une remarque déplacé sur le poid de mon beau père
Une expérience déplorable et un manque évident de respect et de sens Client.
Pour offrir j'ai effectué mes achats de petit électroménager dans des conditions déplorables. Dans le rayon aucun produit n'est exposé mais il y a quelques prix assez intéressants.
N'arrivant pas à me décider j'ai fait plusieurs passages dans la même semaine et me voyant planté devant les piles d'articles les vendeurs m'ont vu mais ils se sont bien gardé de m'adresser le moindre bonjour.
Je me décide enfin à demander pourquoi rien n'est exposé et l'on me répond "décision de la nouvelle direction".
J'envoie un mail à la direction qui répond qu'elle va voir ce qui peut être fait. Retour au magasin et aucun produit exposé et pas de bonjour...
Bref j'achète 3 articles sans conseil et me rapproche de l'accueil électroménager et là "cerise sur le gâteau".
Toujours pas de bonjour.
La femme en poste ne me regarde pas. Aucun sourire et me donne des réponses agacées à mes demandes.
Pas moyen d'avoir une facture directement au magasin.
Pas moyen de régler directement à la caisse du rayon alors qu'un TPE y est en fonction.
Je me retrouve avec mon gros chariot plein d'électroménager directement dans la file d'attente de la caisse ( heureusement une hôtesse tout sourire et en formation) m'encaisse.
À tous les niveaux l'accueil a été désagréable et la direction ne donne pas l'exemple pour qu'un climat chaleureux se diffuse dans le magasin. A Carrefour la Beaujoire on a oublié ce qu'est le commerce. Ce que l'on aime chez le client c'est l'argent mais pas le service et l'accueil.
Déçu… La moisissure sur du fromage je veux bien, mais sur les fromages prévu pour uniquement. Je vous laisse regarder la date de péremption. Bien sur a par un courrier impossible de contacter le fabriquant pour la gêne. Bref je laisse tomber ce fromage local dommage le 1er était nickel.
Malgré une machine à bouteilles qui fonctionne jamais je recommande quand même Brayan super gentil si j'ai bien retenu son nom a l'écoute est a réparé 👍
Magasin moyen et je ne vais plus faire de courses
Car ayant une maladie qui m obligé à uriner souvent c est pas normal que depuis 1 mois et demi les WC sont bloqué seront ils ouvert à Noël
Car je suis persuadé toujours hors service
Mais le gérant n à pas honte
Trouvez vous cela normal de trouver en avril 2025 des pâtés datant de 2020???
Je n’ose imaginer la nourriture et le côté boucherie/poissonnerie, est ce la même chose? Inadmissible!
La direction marketing nous a vendu les cartes passes payantes en nous promettant des caisses dédiées et rapides.
Or en pratique les caisses soit disant réserver pour les cartes passe ne le sont pas et les caissières acceptent le payement par carte bleu .
Du coup la queu s'allonge à la caisse surtout les mardi où normalement c'est la journée passe.
A QUAND UNE DIRECTION QUI RESPECTE LES CLIENTS ET LEUR PROPRE RÈGLEMENT ?
"Je suis très déçue d'apprendre que mon échange du cabas en plastique, qui était censé être échangeable à vie, m'a été refusé. La caissière m'a expliqué que depuis que ce Carrefour à Noisy est devenu franchisé, cette politique n'est plus appliquée. C'est vraiment scandaleux ! Qu'en est-il de notre contribution à l'environnement ? On dirait que le profit prime sur tout le reste. Merci pour votre attention à la planète."
Le centre commercial est OK mais je dois mettre une étoile pour les colis…. Récupérer des colis de 10h à 18h aux heures de boulot on fait comment ?
Et cette semaine un carton indiquant absent de 13h30 à 14h alors qu’on est là à 13h25 y avait déjà personne !
Merci de changer ces horaires dès que possible pour adapter aux heures de pointes ou arrêtez ce service. Car y a des personnes qui ne sont pas contentes de cette gestion.
(Merci pour votre réponse, après vérification il s’agit bien de « Carrefour Service Colis SAV » ça semble faire partie de Carrefour)
Hyper OK par contre quand vous demandez 1 renseignement à 1 employé, l'employée vous répond qu'elle travaille et qu'il faut aller voir quelqu'un d'autre... lunaire...