Expérience client de pire en pire!
En béquilles, obliger de faire le tour complet pour entrer / sortir du magasin! L’entrée est condamné et ils ne veulent rien savoir ou comprendre ! Bravo l’accueil d’une personne à mobilité réduite !!!
D’autre part, la disparition des scannettes et la réorganisation des rayons sont du grand n’importe quoi ! On te force à passer dans tous les rayons !
L’antigaspillage qui est censé éviter le gaspillage en proposant des réductions à 30-40% est passé à max 20%!
Je parle pas du nombre de caisses existantes mais qui ne sont jamais ouvertes! Objectif faire perdre du temps le plus possible !
Le passage franchise est une catastrophe, les promotions attractive qui m’y faisait venir n’y sont plus.
Plus de possibilité d’utiliser la scanette.
Et beaucoup de reference n’existe plus.
C’est dommage
Je suis cliente Carte Pass (depuis 20 ans) et donc paie pour avoir ce service qui n’est que très très rarement rendu. Aujourd’hui encore, beaucoup de monde en attente aux caisses et celle dédiée aux détenteurs de la carte pass est fermée ! Inadmissible.
Je me rends à la caisse centrale pour le signaler et la charmante dame me répond que le personnel ne l’ouvrira pas !
Je préfère donc faire quelques kilomètres de plus et me rendre à Segny ou les caisses Pass sont ouvertes en permanence et le personnel plus réactif.
Mercredi 12 Mars
De passage à une caisse prioritaire un différent avec une dame qui me dit être prioritaire alors que je présente ma carte
Je demande a se qu'elle présente elle aussi sa carte refuse
J'en fais la demande à là caissière qui ne fait rien
Alors que mon aide à domicile m'accompagne
Elle Sert a quoi ?
En fait ?
Cela fait partie de son travail !
Je pense sérieusement changer de magasin
C'est pas sérieux
Bravo !
Yper u !!!!
Avec la politique et la direction en place, ce magasin devient de pire en pire. Maintenant, les fleurs sont cachées à l’intérieur, et on me demande 4,90 € pour une simple rose ? On est chez Carrefour ou chez un fleuriste de luxe ? À ce rythme, la rose sera bientôt à 10 € ! Carrefour, c'était censé être de la grande distribution avec des prix bas, mais là, c'est devenu du grand n'importe quoi. Noisy, c’est fini !
Magasin spacieux et propre avec des rayons qui proposent toutes sortes de produits alimentaires et non-alimentaires avec des gammes plus élargies que dans les autres magasins de l’enseigne.
On aime flâner entre les rayons pour trouver le ou les produits qui nous simplifiera la vie à la maison. Très beaux rayons des équipements pour la maison. Rayons pour la mode homme et femme bien fournis.
Voilà un magasin où il fait bon vivre et on est heureux d’y faire ses courses.
Le service a l’accueil est horrible. La dame qui se charge est très TRÈS TRÈS désagréable et mal polie, revoyez la formation de votre personnel si elle n’est pas capable de gérer la clientèle !!
Le service livraison à domicile devrait être mis à jour, les villes indiqué sur le panneau ne sont pas tous livrables, on se retrouve avec un caddie chargée sans pouvoir se faire livrer !
Je ne reviendrai plus dans ce carrefour !
Bien organisé sur 2 étages, en bas l'alimentation et le reste en haut. Comme toujours chez carrefour, il vaut mieux vérifier son ticket de caisse, j'ai eu 2 articles a un prix incorrect par rapport à l'affichage. Passage au service client pour le remboursement de la différence ok, mais perte de 10min de temps avec l'attente.
N'étant pas à mon domicile pour la livraison colissimo j'ai demandé à ce que mon colis soit livré dans ce supermarché. Arrivé il y a quelques jours, je n'ai pu venir le récupérer que ce matin (dimanche). Le scanner ne fonctionnait pas donc l'hôtesse d accueil m'a finalement dit que la poste fonctionne très mal le dimanche matin, elle ne peut donc pas me donner mon colis et me demande de revenir dans la semaine.
Si j'avais pu venir en semaine je ne me serais pas embêter un dimanche matin a venir dans un super marché juste pour récupérer mon colis.
Mon colis va sûrement etre renvoyé car je ne pourrai pas revenir avant la date limite de récupération.
Je ne comprends qu'il n'y ai pas de plan B dans se genre de cas (signé un document avec le numéro du colis et la date de réception)
J'y ai fais plusieurs drive car à côté de chez moi mais plus j'en fais, moins ça va, entre la nourriture qui périme le jour même voir quelques jours avant, j'ai du jeter pas mal de viande... et la, lame de rasoir encore avec l'antivol , un gros manque d'attention..