Langoustines acheter l'après midi. Le soir, une odeur horrible, mon fils en a manger ainsi que tous mes amis... Juste une bouchée... Aujourd'hui ils sont malades le magasin n'a pas voulu me rembourser sur ma carte, juste un avoir... Quel bande d'incompétent... Même pas un mot d'excuse de la réception qui prend de haut. À fuir
Merci à la responsable du rayon poissonnerie, un grand professionnalisme ,soucieuse de ses clients ,des produits ultra frais ,un plateau de fruits de mer exécuté en un clin d œil, bravo je conseil et j espère que elle sera encore là pour les fêtes de fin d année, un régal
Une expérience déplorable et un manque évident de respect et de sens Client.
Pour offrir j'ai effectué mes achats de petit électroménager dans des conditions déplorables. Dans le rayon aucun produit n'est exposé mais il y a quelques prix assez intéressants.
N'arrivant pas à me décider j'ai fait plusieurs passages dans la même semaine et me voyant planté devant les piles d'articles les vendeurs m'ont vu mais ils se sont bien gardé de m'adresser le moindre bonjour.
Je me décide enfin à demander pourquoi rien n'est exposé et l'on me répond "décision de la nouvelle direction".
J'envoie un mail à la direction qui répond qu'elle va voir ce qui peut être fait. Retour au magasin et aucun produit exposé et pas de bonjour...
Bref j'achète 3 articles sans conseil et me rapproche de l'accueil électroménager et là "cerise sur le gâteau".
Toujours pas de bonjour.
La femme en poste ne me regarde pas. Aucun sourire et me donne des réponses agacées à mes demandes.
Pas moyen d'avoir une facture directement au magasin.
Pas moyen de régler directement à la caisse du rayon alors qu'un TPE y est en fonction.
Je me retrouve avec mon gros chariot plein d'électroménager directement dans la file d'attente de la caisse ( heureusement une hôtesse tout sourire et en formation) m'encaisse.
À tous les niveaux l'accueil a été désagréable et la direction ne donne pas l'exemple pour qu'un climat chaleureux se diffuse dans le magasin. A Carrefour la Beaujoire on a oublié ce qu'est le commerce. Ce que l'on aime chez le client c'est l'argent mais pas le service et l'accueil.
Une énièmes fois dessus, acheter ce jour un poulet « volaille de Licques » . Une nouvelle trop cuit, les cuisses grillées, le blanc trop sec.
Je laisse toujours le bénéfice du doute ou de l’erreur mais la c’est fini.
( petite erreur j’aurais du prendre une photo du poulet enfin de ce qu’il en reste avec cette cuisson )
Bon d'achat de 5 euros attribué pour un pack de bière. Innocemment j'y crois. Mais le bon ne passe pas en caisse et l'accueil refuse de le prendre en compte ou de le réimprimer au motif que j'aurais pu le trouver. Pour moi c'est de la malhonnêteté.
Ne faites pas vos course en ligne dans ce Auchan. Toujours des oublis, des remplacements d'articles plus que hasardeux. Et ça c'est quand on vous trouve quelqu'un pour la livraison. Le service de Tut tut est lui a fuir